Responsable del Tratamiento

quoralenexis, con domicilio social en Lugar Pedra do Sal, 225, 15105 A CORUÑA, A Coruña, España, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilites a través de nuestros servicios de control financiero. Puedes contactar con nuestro equipo de privacidad en info@quoralenexis.com para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos.

Datos que Recopilamos

Recopilamos información necesaria para proporcionarte nuestros servicios de gestión financiera personal. Esto incluye datos de identificación como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono cuando te registras en nuestra plataforma.

También procesamos información financiera que voluntariamente compartes para utilizar nuestras herramientas de control de gastos e ingresos. Esta información se almacena de forma cifrada y nunca accedemos a tus cuentas bancarias directamente.

Base Legal y Finalidades del Tratamiento

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, tratamos tus datos basándonos en tu consentimiento explícito para ofrecerte servicios personalizados de control financiero.

Los datos se utilizan exclusivamente para generar informes personalizados sobre tus hábitos financieros, enviar recordatorios de presupuesto que hayas configurado y mejorar nuestros algoritmos de categorización de gastos mediante análisis agregados y anónimos.

Tus Derechos Bajo la Ley Española

Como usuario residente en España, dispones de amplios derechos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento:

• Acceso: Solicita una copia completa de todos los datos que conservamos sobre ti
• Rectificación: Corrige cualquier información inexacta o desactualizada
• Supresión: Solicita la eliminación completa de tus datos de nuestros sistemas
• Portabilidad: Recibe tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro servicio
• Limitación: Restringe el procesamiento de tus datos para usos específicos
• Oposición: Objeta el tratamiento de tus datos para determinadas finalidades

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tu información financiera. Todos los datos se cifran tanto en tránsito como en reposo utilizando estándares de la industria AES-256. Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados ISO 27001 dentro del territorio de la Unión Europea.

El acceso a datos personales está restringido únicamente al personal técnico autorizado que necesita esta información para resolver incidencias o realizar tareas de mantenimiento. Todo acceso queda registrado y auditado regularmente.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados. Los datos de cuenta activa se mantienen mientras uses nuestros servicios más un período adicional de 12 meses tras la cancelación para posibles reclamaciones.

Transcurrido este período, todos los datos se eliminan de forma segura e irreversible de nuestros sistemas. Los datos financieros sensibles se eliminan de forma inmediata cuando solicites la cancelación de tu cuenta, manteniendo únicamente registros básicos por obligaciones fiscales durante un máximo de 6 años según requiere la legislación española.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento de la plataforma y cookies analíticas para comprender cómo interactúas con nuestros servicios. Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu cuenta.

No utilizamos cookies de terceros para publicidad ni compartimos datos de navegación con redes publicitarias. Las cookies analíticas que empleamos procesan datos agregados que no permiten tu identificación individual.

Compartición de Datos con Terceros

quoralenexis no vende ni comparte tus datos personales con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos información limitada con proveedores de servicios esenciales que nos ayudan a operar la plataforma, como servicios de hosting en la nube y procesadores de pagos.

Estos proveedores están ubicados en la Unión Europea o países con decisión de adecuación, y han firmado acuerdos de procesamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección que ofrecemos nosotros.

Actualizaciones de esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier cambio sustancial por correo electrónico y mediante aviso en la plataforma con al menos 30 días de antelación.

Las versiones anteriores de esta política quedan archivadas y disponibles bajo petición para consulta histórica de los términos que estaban vigentes en momentos específicos.